POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 24 de agosto de 2025

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Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, le rogamos que no utilice nuestros Servicios.

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Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página junto con una fecha de "Última actualización" revisada. 

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Qué recopilamos y por qué

Información personal que usted proporciona:

• Nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico
• Información de pedidos y pagos
• Datos de inicio de sesión de la cuenta
• Mensajes o consultas de atención al cliente

Datos recopilados automáticamente:

Podemos recopilar:

• Datos de uso (páginas visitadas, clics realizados)
• Información del dispositivo y navegador
• Dirección IP
• Cookies y tecnologías similares (consulte la Política de Cookies de Shopify)

Fuentes de terceros:

Podemos recibir información de:

• Shopify
• Procesadores de pago
• Socios de marketing
• Herramientas de análisis o publicidad

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CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

• Para procesar y completar sus pedidos
• Para crear y administrar cuentas de usuario
• Para brindar atención al cliente y comunicarnos con usted
• Para enviar contenido promocional y de marketing
• Para detectar fraudes y proteger nuestros servicios
• Para mejorar y personalizar nuestros servicios

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DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios (por ejemplo, Shopify y procesadores de pago)
• Socios comerciales y de marketing
• Empresas afiliadas o pertenecientes al mismo grupo empresarial
• Autoridades legales cuando sea requerido por la ley
• Terceros involucrados en transferencias comerciales, como fusiones o ventas

No vendemos sus datos personales ni compartimos información sensible sin su consentimiento.

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COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Utilizamos cookies para:

• Operar y mejorar el Sitio
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Puede administrar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

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PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de personas menores de 16 años.

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SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS

Aunque ningún sistema es completamente seguro, adoptamos medidas razonables para proteger su información. Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir fines legítimos y legales.

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SUS DERECHOS

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

• Acceder o corregir sus datos personales
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Retirar su consentimiento
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
• Gestionar sus preferencias de correo electrónico mediante el enlace de cancelación de suscripción

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en:

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RECLAMACIONES

Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados a continuación. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente en su jurisdicción.

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USUARIOS INTERNACIONALES

Podemos procesar su información fuera de su país de residencia, incluidos Estados Unidos y Europa, utilizando mecanismos legales apropiados como las Cláusulas Contractuales Tipo.

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