Términos del servicio

Términos del servicio

Última actualización: 19 de agosto de 2025

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DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Sofia Sur. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Sofia Sur. Le ofrecemos este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, a usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de servicio (“Términos”), incluidos los términos y políticas adicionales mencionados aquí.
Si no está de acuerdo, no puede acceder ni utilizar el sitio web o los servicios.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Su uso continuado del sitio web después de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

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SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Usted confirma que tiene la mayoría de edad legal en su jurisdicción o que cuenta con el consentimiento de sus padres.
No puede utilizar nuestros productos para fines ilegales.
No está permitida la transmisión de código dañino.
Las infracciones darán lugar a la terminación de los servicios.

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SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio en cualquier momento.
Los datos no relacionados con pagos pueden transferirse sin cifrar a través de redes.
No puede reproducir ni explotar ninguna parte del servicio sin permiso por escrito.
Los encabezados se incluyen únicamente por conveniencia.

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SECCIÓN 3 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que el contenido del sitio sea completo o esté actualizado.
Usted utiliza la información bajo su propio riesgo.
Podemos modificar el contenido sin obligación de actualizarlo.

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SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Podemos modificar o descontinuar servicios sin responsabilidad.

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SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos pueden estar disponibles únicamente online y en cantidades limitadas.
Nos esforzamos por mostrar los productos con precisión, pero no podemos garantizar la representación del color en el monitor.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas o descontinuar cualquier producto.

Consulte nuestra Política de reembolsos para obtener más información.

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SECCIÓN 6 – INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Podemos rechazar o limitar pedidos, incluidas compras múltiples realizadas por la misma cuenta o dirección.
Usted acepta proporcionar información de facturación y cuenta precisa y mantenerla actualizada.

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SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros “tal cual”, sin garantía ni respaldo.
Úselas bajo su propia discreción y revise los términos del tercero.

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SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

No somos responsables de los sitios de terceros enlazados a través de nuestro sitio web.
Utilícelos bajo su propio riesgo y revise sus términos y políticas.

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SECCIÓN 9 – COMENTARIOS Y ENVÍOS DE USUARIOS

Podemos utilizar cualquier contenido que usted envíe sin restricciones.
No puede enviar contenido ilegal, dañino o engañoso.
Usted es el único responsable de sus envíos.

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SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

Sus datos personales se rigen por nuestra Política de privacidad.

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SECCIÓN 11 – ERRORES Y OMISIONES

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error u omisión sin previo aviso, incluso después de que se haya realizado un pedido.

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SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

No puede utilizar el sitio ni su contenido para:

• Fines ilegales o abusivos
• Infringir derechos
• Cargar malware
• Recopilar datos personales sin consentimiento
• Cualquier actividad que interrumpa la seguridad o funcionalidad

Las infracciones pueden dar lugar a la terminación del acceso.

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SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El servicio y los productos se proporcionan “tal cual”, sin garantías.
Sofia Sur no es responsable de:

• Daños directos o indirectos
• Pérdida de datos, beneficios o ahorros
• Cualquier problema derivado del uso del servicio o los productos

En jurisdicciones donde las limitaciones estén restringidas, la responsabilidad se limitará en la medida permitida por la ley.

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SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Sofia Sur, su equipo y afiliados frente a cualquier reclamación o daño derivado de su uso o mal uso del servicio.

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SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

Si alguna parte de estos Términos se considera inaplicable, el resto permanecerá en vigor.

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SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Tanto usted como nosotros podemos terminar este acuerdo en cualquier momento.
Las obligaciones no resueltas seguirán siendo exigibles después de la terminación.

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SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con cualquier política mencionada, constituyen el acuerdo completo entre usted y Sofia Sur.

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SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de los Países Bajos.

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SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Puede consultar la versión más reciente de estos Términos en esta página.
Podemos actualizarlos en cualquier momento, y su uso continuado constituye aceptación.

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SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

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🕘 Horario de atención:
Lunes a viernes: 09:00 – 17:00 (ET)
Fines de semana: 11:00 – 16:00 (ET)